保安員是身處一線的服務(wù)安全的人員,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高,工資待遇低,勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作內(nèi)容枯燥又辛苦,我們都清楚,工作壓力人人都有,但遭到侮辱和毆打,不是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的。保安員在長期遭遇不理解,得不到尊重時(shí),不但會(huì)對(duì)其精神構(gòu)成影響,而長此以往必然引發(fā)保安員工作態(tài)度消極,以致對(duì)工作、對(duì)社會(huì)、對(duì)自身都造成一定的負(fù)面影響。為了改變這種不利的局面,給予保安員關(guān)懷和溫暖,佛山保安服務(wù)公司做了積極的努力。
佛山保安服務(wù)公司積極與社會(huì)各界加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,爭取社會(huì)的理解和支持,提高保安員的職業(yè)認(rèn)同感。保安員在正常履行職責(zé)中一旦遭受打罵,佛山保安服務(wù)公司得知情況后會(huì)安排專人跟進(jìn)處理,如果不是什么原則性問題,隊(duì)員又未受到傷害,由所在大隊(duì)大隊(duì)長做好雙方(保安員和發(fā)生矛盾方)的勸解工作;如果對(duì)方自恃高人一等,無理取鬧或以“權(quán)”壓人,對(duì)保安員肆意辱罵,佛山保安服務(wù)公司將會(huì)向其主管單位或領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,讓其向保安員賠禮道歉;如果保安員因堅(jiān)持原則,而受到傷害,公司將會(huì)派人力資源和勞動(dòng)糾紛保障部協(xié)助保安員所在大隊(duì),通過派出所進(jìn)行處理,追究打人者民事或刑事責(zé)任,同時(shí)為保安員申報(bào)工傷。情況復(fù)雜的,將由佛山保安服務(wù)公司法律顧問出面協(xié)助隊(duì)員起訴對(duì)方,目的就是決不能讓流血的保安員再流淚,保安員挨打受傷是工作行為,公司必有義務(wù)為隊(duì)員討回公道,讓隊(duì)員能感受到來自保安公司這個(gè)大家庭的關(guān)懷和溫暖。
在保障保安員分合法權(quán)益的同時(shí),佛山保安服務(wù)公司按照同工同酬、同崗?fù)?、同?jí)別同待遇的原則,以崗位任職、技能、專業(yè)水平資格為準(zhǔn)則,本著縮小正副部門間、高層管理與基層工資間差距的要求,向基層創(chuàng)收部門適度傾斜,建立了員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)和增長機(jī)制,原則上員工工資每兩年按5%-10%的增幅調(diào)整一次。今年元月份對(duì)全員工資進(jìn)行了普調(diào),按時(shí)三八制算,目前一線普通保安人員的工資在1850-2300元之間,高于佛山1440元的最低工資標(biāo)準(zhǔn),大隊(duì)級(jí)工資3100元左右、部門級(jí)工資4100元左右(不含績效考核),通過最直觀的工資待遇讓大家腰包鼓起來,腰桿挺起來。
通過以上措施,佛山保安服務(wù)公司的保安員工作積極性得到了明顯的提升,佛山保安服務(wù)公司的效益也日漸增長,保安員是公司的頂梁柱,希望所有的保安服務(wù)公司在追求發(fā)展的同時(shí)也不要忘記關(guān)愛保安員!