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近年來(lái)，廣東省佛山市公安機(jī)關(guān)認(rèn)真做好對(duì)保安服務(wù)公司的監(jiān)管工作，促使佛山保安公司的綜合實(shí)力不斷得到增強(qiáng)，保安員隊(duì)伍日益壯大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域更加廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化；全體保安員認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了客戶(hù)單位賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了客戶(hù)的人、財(cái)、物及信息的安全，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，出色地完成了當(dāng)?shù)厥形姓x予的社會(huì)維穩(wěn)工作任務(wù)；贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全市人民的好評(píng)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

從嚴(yán)管理層層把關(guān)

一直以來(lái)，佛山市公安機(jī)關(guān)對(duì)佛山保安公司的管理工作始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立以人為本的理念，對(duì)保安服務(wù)公司進(jìn)行認(rèn)真的管理，對(duì)保安從業(yè)人員嚴(yán)格審批把關(guān)，切實(shí)加強(qiáng)管理。佛山市公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)與事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為保安服務(wù)的重要內(nèi)容，提高隊(duì)伍素質(zhì)作為提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)的重要任務(wù)，努力打造“政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、執(zhí)行到位、服務(wù)高效”的保安隊(duì)伍，推動(dòng)佛山保安事業(yè)向前蓬勃發(fā)展。

佛山市公安機(jī)關(guān)對(duì)保安服務(wù)公司實(shí)行嚴(yán)格的管理，對(duì)招收保安人員從嚴(yán)把關(guān)，加強(qiáng)管理，對(duì)使用的警械嚴(yán)格控制，層層審批。佛山市公安局加強(qiáng)對(duì)保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，要求保安公司不得經(jīng)營(yíng)與保安業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的項(xiàng)目；在為客戶(hù)提供保安服務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)持自愿的原則，不能強(qiáng)要客戶(hù)雇請(qǐng)保安人員。保安服務(wù)公司不得配備、使用警備車(chē)輛；保安人員不配發(fā)武器、警械。

佛山公安機(jī)關(guān)通過(guò)監(jiān)管，有效地發(fā)現(xiàn)并堵塞了各種治安防范漏洞和事故苗頭，起到了防患于未然的作用。

今年抽調(diào)了法律、治安、格斗等方面的骨干人員，對(duì)轄內(nèi)的保安從業(yè)人員，進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，從各方面提高保安從業(yè)人員的素質(zhì)。針對(duì)校園安全，該局專(zhuān)門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)校園的保安從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，遇到重大校園安全事故、火災(zāi)等問(wèn)題的處置方法上給出了指導(dǎo)意見(jiàn)。

佛山市公安局經(jīng)常指導(dǎo)保安公司開(kāi)展各類(lèi)保安員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)一系列的整頓教育，保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，增強(qiáng)了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。加強(qiáng)對(duì)保安人員的政治教育和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，不經(jīng)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練不得派出承擔(dān)保安任務(wù)，工作一定時(shí)間后還應(yīng)分期輪訓(xùn)。保安人員在執(zhí)行保安任務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，嚴(yán)禁打罵、虐待、侮辱他人。

在佛山市公安局的監(jiān)督管理下，佛山保安公司自1988年誕生以來(lái)，到今年已經(jīng)整整28年。28年來(lái)，佛山保安公司已經(jīng)由最初的20多人發(fā)展到1160多人。佛山市保安隊(duì)伍已成為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序不可或缺的輔助力量。

強(qiáng)化監(jiān)督以人為本

保安隊(duì)伍是公安機(jī)關(guān)監(jiān)管下的一支重要的輔警力量，在維護(hù)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧等方面起到了重要作用。為使保安隊(duì)伍更好地履行職責(zé)，更好地服務(wù)人民群眾，佛山市公安機(jī)關(guān)在保安監(jiān)管上著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

一是堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)。佛山保安公司在市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在客戶(hù)和社會(huì)各界的大力支持、配合下，公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)了公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，圓滿(mǎn)地完成了與客戶(hù)單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，確保了客戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全，贏得了客戶(hù)的好評(píng)。

二是強(qiáng)化管理促發(fā)展。佛山市公安機(jī)關(guān)督促保安服務(wù)公司遵循“遵重客戶(hù)，講求信譽(yù)，確保安全”的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，狠抓監(jiān)管工作，促使隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提升；以專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)的水平，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全面開(kāi)創(chuàng)保安服務(wù)工作的新局面。

近年來(lái)，佛山保安公司在佛山市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，公司的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，保安員隊(duì)伍日益壯大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域更加廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化；全體保安員認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了客戶(hù)單位賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了客戶(hù)的人、財(cái)、物及信息的安全，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，出色地完成了當(dāng)?shù)厥形姓x予的社會(huì)維穩(wěn)工作任務(wù)；贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全市人民的好評(píng)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三是牢固樹(shù)立以人為本的理念。一直以來(lái)，佛山市公安局對(duì)保安服務(wù)公司的管理都以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)與事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為保安服務(wù)的重要內(nèi)容，提高隊(duì)伍素質(zhì)作為提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)的重要任務(wù)，努力打造“政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、執(zhí)行到位、服務(wù)高效”的保安隊(duì)伍，推動(dòng)佛山保安事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

管好隊(duì)伍提升質(zhì)量

佛山市公安機(jī)關(guān)對(duì)保安服務(wù)公司的隊(duì)伍管理工作高度重視。佛山保安公司服務(wù)客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)近300個(gè)，分布于全市16個(gè)鎮(zhèn)（街道），點(diǎn)多面廣。

針對(duì)保安員工作崗位分布點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，為了及時(shí)掌握保安員的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想等情況，堅(jiān)持落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度。首先是公司堅(jiān)持每周一的管理人員匯報(bào)會(huì)，聽(tīng)取大隊(duì)、中隊(duì)、部門(mén)的工作匯報(bào)，掌握隊(duì)伍的動(dòng)向、總結(jié)上周的工作，安排下一周的任務(wù)。再者是堅(jiān)持班務(wù)會(huì)制度，班務(wù)會(huì)上隊(duì)員匯報(bào)自己的工作，討論落實(shí)客戶(hù)工作任務(wù)的措施，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。這樣，使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解隊(duì)伍的具體情況，對(duì)好的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)推薦，存在的問(wèn)題，及時(shí)作出整改。做到公司的決策，重大活動(dòng)、重要事項(xiàng)能迅速貫徹到隊(duì)伍中，從而使公司情況互通，形成一種務(wù)實(shí)上進(jìn)，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作的良好氛圍，有效地提高了服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)中隊(duì)管理人員的工作職責(zé)以及目標(biāo)管理責(zé)任制，對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行隊(duì)伍穩(wěn)定，保安服務(wù)回收、離隊(duì)人員裝備回收，隊(duì)員遵紀(jì)守法和客戶(hù)滿(mǎn)意度等五個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。通過(guò)考核，有效地促進(jìn)了中隊(duì)的管理工作。

為了改變工作作風(fēng)，密切與客戶(hù)單位和班點(diǎn)保安員的聯(lián)系，指導(dǎo)大隊(duì)開(kāi)展工作，促進(jìn)隊(duì)伍管理。佛山保安公司每年都安排公司機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)掛勾大隊(duì)工作，并積極開(kāi)展良好形象上崗、文明禮貌執(zhí)勤活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)到大隊(duì)去，指導(dǎo)大隊(duì)干部、結(jié)合春季大練兵活動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容的要求，對(duì)照檢查保安員的應(yīng)用情況，結(jié)合“良好形象占上風(fēng)，文明禮貌執(zhí)勤”活動(dòng)開(kāi)展，全力推行保安員上崗文明用語(yǔ)，對(duì)工作表現(xiàn)好的人和事進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題及不良隱患進(jìn)行整改。到客戶(hù)中去，保持與客戶(hù)的聯(lián)系，給客戶(hù)匯報(bào)保安工作情況，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，指導(dǎo)保安員從客戶(hù)滿(mǎn)意的地方做起，從客戶(hù)不滿(mǎn)意的地方改起，以此贏得客戶(hù)的信任和好評(píng)，促進(jìn)公司發(fā)展。

為提高保安員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和客戶(hù)相關(guān)管理規(guī)定，佛山市公安局對(duì)保安隊(duì)伍加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，注重抓好每個(gè)崗位和保安員履行職責(zé)、遵章守紀(jì)等的督促檢查。組織公司紀(jì)檢督察部門(mén)與護(hù)衛(wèi)特勤部緊密配合，結(jié)合公司各個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)，采取交叉檢查、定點(diǎn)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等形式，對(duì)大隊(duì)進(jìn)行全方位的檢查，了解掌握各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)保安員的工作履職情況。對(duì)工作表現(xiàn)好、客戶(hù)滿(mǎn)意的班點(diǎn)保安員及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。隨著紀(jì)檢督察工作的加強(qiáng)及形成制度化，有效地提高了保安員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和工作的積極性，也大大提高了客戶(hù)對(duì)保安工作的滿(mǎn)意度。

佛山市公安機(jī)關(guān)對(duì)保安服務(wù)公司從抓好隊(duì)伍管理著手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍的培訓(xùn)教育，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立了良好的保安形象，為客戶(hù)單位提供更加優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。

近幾年來(lái)，佛山保安公司保安員在執(zhí)勤中，共抓獲盜竊嫌疑人135名，滋事斗毆人員95名，違反廠、校規(guī)人員1756名，追回被偷財(cái)物100多萬(wàn)元。消除不安全隱患38宗，撲滅火警6宗。為客戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失650多萬(wàn)元。公司緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，每年抽調(diào)保安員9000多人次協(xié)助公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門(mén)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，出色地完成了市委市政府及相關(guān)部門(mén)交給的信訪、綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定等工作任務(wù)。