得安佛山保安公司自成立以來,社會效益一直比較好并得到客戶的認(rèn)可。該公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:抓好隊(duì)員的培訓(xùn)是立足保安工作的中心,是搞好保安工作的根基。
一、抓政治思想教育,使隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。首先以集中與分散(大隊(duì)、中隊(duì)、分隊(duì))相結(jié)合培訓(xùn)辦法進(jìn)行學(xué)習(xí),又以請進(jìn)來、走出去形式請老革命、老英雄、老勞模進(jìn)行革命理想教育,走出去看改革開放后城市、農(nóng)村欣欣向榮的犬好形勢。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),隊(duì)員們在一起暢談學(xué)習(xí)體會和收獲,表決心,逐步使隊(duì)員形成正確的世界觀;其次,組織隊(duì)員深入學(xué)習(xí)英雄人物事跡,使隊(duì)員樹立全心全意為人民服務(wù)的正確人生觀,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí),大力宣傳隊(duì)員中的好人好事;第三,通過培訓(xùn)對隊(duì)員進(jìn)行價(jià)值觀的教育,講奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,講入活著就要對國家、對他人做出貢獻(xiàn)的奉獻(xiàn)教育,使保安隊(duì)員立足本職工作,干好保安工作。
二、抓提高保安隊(duì)員文化素質(zhì)教育。公司招收的保安隊(duì)員多數(shù)是農(nóng)村青年;沒考上高中的初中畢業(yè);下崗青年;部隊(duì)回來的退伍兵。有些隊(duì)員的文化水平較低,特別是在農(nóng)村招收上來的保安隊(duì)員,在測試中,有的隊(duì)員也就是小學(xué)文化程度。針對這種情況,公司培訓(xùn)部門請來文化教員,并制訂出學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,對他們分類、分批進(jìn)行文化課基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)。近3年來,公司先后對156名文化較低的隊(duì)員,進(jìn)行累計(jì)3744課時(shí)的初中、高中文化諜學(xué)習(xí)。通過公司的努力,現(xiàn)有138名保安隊(duì)員達(dá)到初中文化程度,有12名保安隊(duì)員達(dá)到高中文化水平,有6名保安隊(duì)員正在自學(xué)函授大專文化課程。從現(xiàn)在測試看,80%的隊(duì)員通過文化課的學(xué)習(xí),寫一般的應(yīng)用文都沒問題,20%的隊(duì)員能寫工作記錄和學(xué)習(xí)體會等,并能閱讀報(bào)紙、雜志,還有相當(dāng)一部分隊(duì)員,積極向本公司創(chuàng)辦的《保安簡報(bào)》投稿??傊?,隊(duì)員的文化水平提高了,保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)也就提高了,為客戶的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識也大大提高了。
三、抓保安隊(duì)員體能、技能防范訓(xùn)練。保安隊(duì)員的體能、技能素質(zhì)高低,直接關(guān)系到保安工作的好壞。針對這一問題,公司培訓(xùn)部專門制訂了對保安員進(jìn)行體能、技能防范訓(xùn)練的教學(xué)大綱,以及長期培訓(xùn)方案和短期訓(xùn)練計(jì)劃。如開展單雙杠、俯臥撐、長跑、短跑、十公里越野跑等訓(xùn)練在技能防范方面開展如:防火、防盜、防毒、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員防搶等具體操做訓(xùn)練,每個(gè)隊(duì)員都要達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),不合格者重新培訓(xùn)。同時(shí),開展體能、技能防范競賽活動,促進(jìn)整體防范作戰(zhàn)意識。為提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、抓愛崗敬業(yè)教育,使隊(duì)員樹立獻(xiàn)身保安工作的思想。現(xiàn)在,有的年輕人只看工資給多少,待遇有多高;工作舒服不舒服時(shí)間隨便不隨便等。針對這種情況,公司向隊(duì)員宣傳時(shí)傳祥、焦裕祿、雷鋒、徐虎等先進(jìn)人物的事跡,教育隊(duì)員愛崗敬業(yè)。
通過對隊(duì)員全方位的培訓(xùn)教育,幾年來,該公司保安隊(duì)員在工作中樹立了良好的保安形象,服務(wù)客戶一年比一年增多,公司上下形成了務(wù)實(shí)、爭先、創(chuàng)輝煌的良好局面。